Verzenden & retourneren
Gratis verzending op elke bestelling 💗
Bij Maison Élégante betaal je nooit verzendkosten, hoe groot of klein je bestelling ook is.
Levertijd
- Je bestelling wordt binnen 1–3 werkdagen verwerkt.
- De levertijd is gemiddeld 7–14 werkdagen.
- Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met je track & trace-code.
Discreet verpakt
Je lingerie wordt altijd verzonden in een neutrale verpakking, zonder zichtbare vermelding van de inhoud.
30 dagen bedenktijd
Niet helemaal tevreden? Je hebt 30 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren.
- Stuur ons een bericht via de contactpagina met je bestelnummer.
- Je ontvangt van ons de retourinstructies.
- Na ontvangst van je retour storten we het bedrag binnen 14 dagen terug.
Voorwaarden
- Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zijn, met labels eraan.
- Culottes en bodies kunnen om hygiënische redenen alleen retour als het hygiënestickertje nog intact is.
- De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd is.
Vragen?
Ons team helpt je graag. Neem contact met ons op via de contactpagina.